10 Proces klantmanagement en werkzaamheden

In dit hoofdstuk staat een beschrijving van de werkzaamheden die u verricht in het proces klantmanagement (KM) voor het Veterinair toezicht.

10.1 Algemene werkzaamheden

Meer informatie over de algemene VGEM-gerelateerde werkzaamheden binnen het proces KM is te vinden in onderdeel VGEM Algemeen, hoofdstuk 7.  

10.2 Werkzaamheden specifiek voor Veterinair toezicht

Er zijn geen Veterinair-gerelateerde werkzaamheden binnen het proces KM

10.3 Hulpmiddelen voor werkzaamheden binnen KM

 Om, in relatie tot een vergunninghouder, aangifte of goederencode goederen te beoordelen of sprake is van een inspectieplichtige veterinaire zending of van een invoerverbod, kunt u de volgende informatiebronnen raadplegen:

• Uitvoeringsverordening (EU) 2021/632: in de bijlage van deze verordening vindt u een lijst met de inspectieplichtige veterinaire producten. Raadpleeg hiervoor de geconsolideerde versie;
• Het gebruikstarief (DTV - Douane Tarief Voorziening): hier vindt u per goederencode of een product wel of niet veterinair inspectieplichtig is;
• De instructies in het webdossier import van de NVWA en IVO .