7 Proces Klantmanagement

De taak van de Douane voor de handhaving van het invoerverbod uit de Wet dieren heeft betrekking op de aangifte voor het brengen in het vrije verkeer van (werkzame stoffen voor de bereiding van) diergeneesmiddelen. Dit heeft tot gevolg dat ook bij Klantmanagement (KM) VGEM-werkzaamheden worden verricht.

Voor algemene informatie met betrekking tot proces Klantmanagement wordt verwezen naar HB VGEM Algemeen onder hoofdstuk 7

7.1.2 Samenwerking tussen Douane en de Nederlandse Voedsel en Waren Autoriteit

De Douane consulteert – via het Landelijk centrum AEO (LCAEO) - de Nederlandse Voedsel en Waren Autoriteit (NVWA) over bedrijven die bij de Douane een aanvraag hebben ingediend in het kader van de vergunning Authorised Economic Operator (AEO) als bedoeld in artikel 38 DWU.

De NVWA levert de Douane risicosignalen over de betreffende bedrijven. De risicosignalen worden geleverd aan het LCAEO. Het LCAEO koppelt aan de NVWA terug wat met de risicosignalen is gedaan en of de status al dan niet is verleend.

De NVWA wijst voor deze informatie-uitwisseling een contactpersoon aan en maakt deze bekend aan het LCAEO. Procedures en termijnen worden nader overeengekomen tussen het LCAEO en de NVWA.

Er zijn geen (specifieke) afspraken met het ministerie van LNV gemaakt, waarmee bij de afgifte van een AEO-vergunning rekening moet worden gehouden.